20181026:営業テクニック(p.s.憧れ)
今日はHさんとのアポ。
下記にHさんのテクニックを記載。
①会社紹介をbeliefで行う
→相手が気になってるテーマがあればそれに合った内容を持っていく(事例紹介と実績紹介の場になる)
②テーマを聞いた後に、howではなくwhatで打ち返す
→上位概念で打ち返すことにより、ポジショニングが優位に立てる。こちら側がいい質問を受けるポジションになる。
③相手の思考の整理と見せかけて、社内情報を手に入れる。
→社内の人材マップを整理する見せて、相手個人的な情報や関係性の情報を手に入れる。
④自己開示で信頼を得る
→コミュニケーションや人系のテーマだと「自己開示が大事」というメッセージを出す。
そこから自分の自己開示をして相手との距離感を縮める。(ライフラインチャートと自己紹介は手元に用意しておく)
→これで顧客から同士の関係性になれる。
※関係性ないが、担当者とひろさんの帰りの背中姿がカッコよかった。俺もカッコいい30代になりたい。